9月8日，英国空中交通管制系统突发技术性故障，导致大批航班取消;

后面希斯罗机场直接关闭，一些航班日期在这两天的英国留学生备降欧洲各地。

对于正在准备飞英国的同学和家长来说，这个时间点真的非常让人无语!

毕竟9月底、10月初是英国大学秋季开学的高峰期，自己设么都准备好了，甚至接机都到希斯罗了，你备降在了法兰克福，就问谁人生地不熟还背一堆东西的能不慌?

目前的好消息是，据NATS报道，系统问题已经在当晚解决，航班在逐步恢复。

但坏消息是：故障根源没查到，而且积压的航班、错位的飞机和机组人员，需要几天时间才能完全消化，后续几天仍然可能出现延误和临时取消!

对于留学生来说，这种事情我们也没有办法，只能尽可能把影响减少到最小!

首先，尽量直飞优先!

这次受影响最大的是需要在欧洲转机的旅客——第一段航班备降或取消，第二段直接泡汤。

如果预算允许，直飞更省心;如果必须转机，两段之间需要留足4小时以上，且尽量买同一张联程票(航司有义务负责到底)。

航班如果取消了怎么办?

根据英国民航局(CAA)的乘客权益规定：航班取消可以要求全额退款或改签，受英国法律保障的航班，航司通常还需要提供合理的餐饮和住宿协助。

但要注意，空管故障可能被认为是“航司无法控制的特殊情况”额外现金赔偿未必能拿到，这点不用抱太大希望。

有预约接机的同学注意

一定要跟对方强调追踪实际降落时间再出发!协调好对方来接你的时间!

落地后的PlanB

提前存好学校国际学生办公室的紧急联系方式，把抵达时间变化及时告知学校;

手机开通国际漫游或准备好英国电话卡，保证能随时联络。

虽然这一下虽然让人猝不及防，但这或许也是留学生需要学会的第一课：在不确定中做好预案，是海外生活的必备技能!